Gyakori kérdések

Budapest és Pest megye teljes területén dolgozom. A kiszállási díjat és az aktuális árakat a Díjszabás menüpont alatt találja - a kiszállási díjon felül a mindenkori parkolási zóna szerinti parkolási díj kerül felszámításra.

A 40/2017. (XII. 4.) NGM rendelet szerint a lakások villamos hálózatát legalább 6 évente, valamint minden eladás és bérbeadás előtt villamos biztonsági felülvizsgálatnak kell alávetni, ha nincs 6 évnél frissebb minősítő irat.

Az időszakos, 6 évenkénti vizsgálat alól csak az a lakás mentesül, ahol fázisonként legfeljebb 32 A-es a túláramvédelem, és a teljes hálózatot 30 mA érzékenységű áram-védőkapcsoló (FI-relé) védi. Eladáskor és bérbeadáskor ez a kivétel nem alkalmazható.

A vizsgálat végén minősítő irat készül, amely joghatással bíró dokumentumként igazolja a hálózat állapotát, tételesen felsorolja az esetleges hibákat és azok javításának határidejét. A dokumentum kalibrált műszerekkel végzett mérések (például szigetelési ellenállás, hurokimpedancia, az áram-védőkapcsoló működésének mérése) kiértékelt eredményeire épül.

A rendelet a felülvizsgálat elvégeztetését írja elő, nem hibátlan hálózatot. Eladáskor vagy bérbeadáskor az átadott minősítő irattal ön igazoltan tájékoztatta a vevőt vagy bérlőt a hálózat állapotáról, így egy későbbi hiba nem "rejtett hibaként" száll vissza önre. A dokumentum tehát egy nem megfelelt minősítés esetén is jogilag védi önt, és tételesen megmutatja, mit kell javítani.

Az EPH (egyenpotenciálra hozás) vizsgálatáról készült jegyzőkönyvet a gázszolgáltatók új gázbekötésnél, mérőcserénél vagy készülékcserénél kötelezően megkövetelik. A vizsgálat során ellenőrzöm, hogy az EPH-hálózat hiánytalanul kiépült-e, a kötések megfelelőek-e, és méréssel igazolom a védővezetők folytonosságát.

A Díjszabás menüpont tájékoztató jellegű induló árakat tartalmaz. A pontos, végleges árajánlatot minden esetben a helyszíni felmérés, illetve a hiba jellegének pontos ismerete alapján adom meg, rejtett költségek nélkül. Hívjon a +36 30 173 2007 telefonszámon, vagy írjon az info@villcam.hu címre.

Eddig még nem fordult elő, de amennyiben a hiba okát az első három órában nem sikerülne feltárni, önt semmilyen fizetési kötelezettség nem terheli, a kiszállási díjat is beleértve. Ilyen esetben a fizetendő teljes összeg: 0 Ft.

Egyeztetést követően ön eldöntheti, meddig rögzítsük a hálózatán zajló eseményeket - ez lehet egy nap, de akár két hét is. A műszer telepítése gyors, nem jár áramszünettel, és a mérés ideje alatt a villamos hálózatát ugyanúgy használhatja, mint eddig; a pontosabb eredmények érdekében ez kifejezetten szükséges is.

Nem. A térkép telefonon és számítógépen is megnyitható a böngészőben. Sem a közvetlen linkhez, sem a hatjegyű kódhoz nincs szükség ügyfélfiókra.

A biztonságos, időkorlátos link az adott követés egyedi hozzáférését tartalmazza. A hatjegyű kód egy másik belépési lehetőség, amelyet az érkezéskövető oldalon lehet megadni.

Legfeljebb két órán át, illetve addig, amíg a szerelő le nem állítja a megosztást. Lejárat vagy leállítás után ugyanazzal a linkkel és kóddal már nem lehet megnyitni a térképet.

Nem. A térkép a legutóbb megosztott helyzetet és a frissítés idejét mutatja. A forgalom, a GPS pontossága és a mobilhálózat miatt ez tájékoztató segítség, nem garantált érkezési idő.

Nem. A rendszer az aktív megosztás idején kizárólag a legutóbbi helyzetet tartja meg. Útvonalat és helyelőzményt nem készít.