Gyakori kérdések
Gyakori kérdések
Mennyi idő alatt ér ide?
Ha a munkák mennyisége engedi és például azonnali indulásra van lehetőség, akkor ez csupán forgalom függvénye. Az ügyfelek sms-ben vagy e-mail-ben kapott kóddal élőben követhetik, hogy mikor érkezem a megadott címre.
Biztosan jönni fog?
Ha telefonon megbeszéltük, akkor igen, biztosan. Kizárt, hogy megtévesszem ügyfeleimet. Korrekt módon bánunk egymással és partnereinkkel. Amennyiben a megbeszéltekhez képest eltérés van és valamilyen nem várt élethelyzet miatt nem tudok a megbeszélt címre kiszállni (betegség, baleset), úgy telefonon erről az ügyfelet a lehetőségekhez mérten azonnal értesítem.
Ha több pénzt fizetek akkor ki tud jönni még ma?
Nem. Ha lefixált munkák vannak, akkor ezek élveznek prioritást. Egy ügyfelet sem mondok le azért, mert más többet ajánlott. Nekem az az ügyfél is fontos, aki egy konnektort cseréltet le és az is, aki a komplett villamos hálózatát.
Ha nem kérek számlát úgy olcsóbb?
Nem, nem olcsóbb, mert ha kéri, ha nem, számlát akkor is kapni fog. Vállalkozásom áfa mentes, így önnek nem kell ezt megfizetnie. Továbbá minden ügyfelemnek javaslom, hogy mindenkitől kérjen számlát, mert egy hibás szerelés esetén ezzel tudja például garanciális igényét érvényesíteni.
Mennyi ideig tart egy villamos biztonsági felülvizsgálat?
Ez az ingatlan nagyságától (m2), szerelvények, beépített háztartási eszközök számától és az elektromos hálózat állapotától függ. Általánosságban elmondható, hogy két órától egészen nyolc óra hosszát is igénybe vehet egy felülvizsgálat.
Eddig jó volt így is minden, miért kapott nem megfelelt minősítést?
Attól, hogy az ingatlanban van áram és működik a televízió, az sajnos nem minden esetben jelenti azt, hogy az elektromos hálózat mindenben kielégíti a megfelelőség fogalmát. Nagyon sok szabványnak kell megfeleljen ahhoz, hogy megfelelt minősítést kaphasson. Egy ingatlan villamos hálózata kizárólag akkor kaphat megfelelt minősítést, ha maradéktalanul teljesít minden biztonsági előírást és mindenben megfelel a létesítés idején érvényben lévő szabályoknak, szabványoknak.
Ha többet fizetek kaphatok egy „Megfelelt” jegyzőkönyvet?
Nem. Ennek a lehetősége teljesen kizárt!
Nekem csak a jegyzőkönyv kellene e-mailben, jó a „nem megfelelt is”!
Nem. Ennek a lehetősége teljesen kizárt!
Milyen kamerákat telepít?
Minden olyan kamerát, ami az ügyfél érdekeit szolgálja, a hatályos jogszabályok figyelembevételével. Kizárólag IP alapú kamerákat szerelek fel, ugyanis a stabil elérés, a megfelelő képrögzítés és szünetmentesség ezekkel a kamerákkal garantálható.
Én akarom megvenni a kamerákat. Van rá lehetőség?
Természetesen! Viszont ismeretlen eredetű, nevenincs gyártótól származó „Zs” kategóriás kamerákat az ügyfél kifejezett kérésére sem szerelek fel. Ezeknek az adatvédelmi megfelelősége minimum kérdéses, működésük pedig instabil.
Nem fogja nézni a mi kameránkat online?
Nem. A kamerák telepítését követően az ügyfél megfelelő tájékoztatást kap rendszerének működéséről, a jelszavak megváltoztatásának lehetőségéről. Továbbá etikai, jogi szempontból sem tenném, ugyanis működésem rendőrségi engedélyhez kötött, visszaélés esetén minden jogosultságomat azonnal elveszteném.
Én már felszereltem, de nem működik. Megcsinálja?
Nem, mert laikus szerelésre nem lehet garanciát vállalni. A számlára vagyonvédelmi rendszer szerelés kerül feltüntetésre, ennek tükrében pedig elmondható, hogy egy később bekövetkező technikai hibáért a vállalkozásom tartozna felelősséggel. Ugyan ez igaz a villanyszerelésre is.