Jogi nyilatkozat

1. A weboldal célja és a tartalom jellege

A weboldalon megjelenő tartalom a szolgáltatások közérthető bemutatását és az előzetes tájékozódást szolgálja. A tartalom általános tájékoztatás, amely nem helyettesít helyszíni felmérést, egyedi műszaki szakvéleményt, mérési jegyzőkönyvet, hatósági állásfoglalást vagy személyre szabott jogi tanácsot.

Konkrét ingatlan villamos hálózatának állapotáról kizárólag helyszíni vizsgálat és műszeres mérés alapján, az arról kiállított minősítő irat ad megalapozott képet. A weboldalon olvasottak alapján tett saját beavatkozásért az üzemeltető felelősséget nem vállal.

2. Árak, ajánlatok, a szerződés létrejötte

A weboldalon feltüntetett díjak tájékoztató jellegű induló árak. A weboldal tartalma – ideértve az árlistát is – a Ptk. 6:64. §-a szerinti ajánlati kötöttséget nem keletkeztet; az nem szerződéses ajánlat, hanem ajánlattételre szóló felhívás.

A végleges munkadíj és műszaki tartalom minden esetben az igények, a helyszíni körülmények, a szükséges anyagok, a hozzáférhetőség és a felek egyedi megállapodása alapján alakul. Szerződés akkor jön létre, ha a felek a műszaki tartalomban és a díjazásban kifejezetten megállapodnak; a weboldal használata, űrlap kitöltése vagy időpontkérés önmagában szerződést nem hoz létre.

Az árak megváltoztatásának jogát az üzemeltető fenntartja. Elírás, nyilvánvalóan hibás ár vagy technikai hiba esetén az üzemeltető nem köteles a hibás áron teljesíteni, és erről a megrendelőt haladéktalanul tájékoztatja.

3. Szakmai tartalom és a hatályos előírások

A tartalmak készítésekor az üzemeltető a pontosságra és az aktualitásra törekszik. A jogszabályok, szabványok, gyártói és szolgáltatói előírások azonban változhatnak, és a weboldal frissítése ehhez képest késhet. Konkrét munkánál mindig a feladat elvégzésének időpontjában hatályos követelmények és a helyszíni adottságok az irányadók.

A weboldalon szereplő jogszabályi és szabványhivatkozások tájékoztató jellegűek; a jogszabály mindenkori hatályos szövege az irányadó.

4. Felelősség

Az üzemeltető a weboldal tartalmának pontosságáért, teljességéért és folyamatos elérhetőségéért – a jogszabály által megengedett körben – felelősséget nem vállal. Nem felel a weboldal használatából eredő közvetett károkért, elmaradt haszonért, adatvesztésért, továbbá a rajta kívül álló okból (üzemzavar, hálózati hiba, tárhelyszolgáltatói kiesés, vis maior, rosszhiszemű külső támadás) bekövetkező szolgáltatáskiesésért.

Az üzemeltető fenntartja a jogot a weboldal tartalmának bármikori, előzetes értesítés nélküli módosítására, valamint a szolgáltatás szüneteltetésére vagy megszüntetésére.

Amit ez a pont nem korlátoz. A fenti felelősségkorlátozás nem érinti és nem zárja ki az üzemeltető felelősségét a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért (Ptk. 6:152. §), és nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján megillető, kógens jogokat – így különösen a kellékszavatossági, termékszavatossági és jótállási igényeket. A ténylegesen elvégzett munkáért az üzemeltető a vonatkozó jogszabályok és a felek szerződése szerint teljes körű szakmai felelősséget visel, és rendelkezik szakmai felelősségbiztosítással.

5. Élő érkezéskövetés

A térképes helyzet, az állapot és a visszaszámlálás tájékoztató jellegű. A becsült érkezési időt a szerelő kézzel állítja be és módosíthatja; GPS-, forgalmi, készülék-, hálózati vagy térképszolgáltatási eltérés előfordulhat, ezért a kijelzés nem tekinthető garantált érkezési időnek, és abból kötbér- vagy kárigény nem származtatható.

A szolgáltatás nem használható segélyhívásra vagy életvédelmi célú helymeghatározásra. A megosztott linket és kódot kérjük, ne adja tovább; az abból eredő következményekért az üzemeltető nem felel.

6. Dokumentum-validáció és dokumentumlekérés

A sikeres validáció azt igazolja, hogy a QR-kódhoz tartozó dokumentumazonosító és a megadott két ellenőrző adat egyezik a Villcam.hu nyilvántartásával. Az ellenőrző személynek a megjelenített sorszámot, címet, vizsgálati időpontot és minősítést össze kell vetnie a nála lévő papíralapú jegyzőkönyvvel. A validáció nem helyettesíti a dokumentum teljes tartalmának szakmai értelmezését.

A QR-kód másolásának, a dokumentum meghamisításának vagy jogosulatlan felhasználásának gyanúja esetén kérjük a közvetlen kapcsolatfelvételt. A hozzáférési kódok és biztonsági válaszok bizalmas kezeléséért az azokat átvevő fél felel.

7. Szerzői jog és a tartalom felhasználása

A weboldal saját szövegei, fényképei, ábrái, ikonjai, arculati elemei, forráskódja és egyedi összeállítása a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény védelme alatt állnak. A jogosult: Tóth Ferenc egyéni vállalkozó. A „Villcam”, illetve a „Villcam.hu” megjelölés az üzemeltető kereskedelmi neve.

A tartalom bármely részének üzleti célú többszörözése, terjesztése, átdolgozása, nyilvánossághoz közvetítése vagy adatbázisba szervezése az üzemeltető előzetes írásbeli engedélye nélkül nem megengedett. Magáncélú felhasználás, valamint rövid, forrásmegjelöléssel és a forrásra mutató hivatkozással ellátott idézés – a szerzői jogi törvény keretei között – megengedett.

8. Gépi olvasás, keresők és MI-rendszerek

Az üzemeltető kifejezetten engedélyezi, hogy keresőmotorok és mesterséges intelligencián alapuló rendszerek a nyilvános oldalakat bejárják, indexeljék, és azok tartalmát a felhasználói kérdések megválaszolásához felhasználják, feltéve, hogy a válaszban a Villcam.hu mint forrás megjelölésre kerül, és lehetőség szerint hivatkozás mutat az eredeti oldalra. A weboldal ehhez géppel olvasható összefoglalót (/llms.txt), XML webhelytérképet (/sitemap.xml) és strukturált adatokat (schema.org JSON-LD) is közzétesz.

Nem megengedett ugyanakkor a tartalom olyan felhasználása, amely a Villcam.hu tartalmát saját szerzeményként tünteti fel, forrásmegjelölés nélkül, teljes terjedelmében újraközli, továbbértékesítésre szánt adatbázisba szervezi, vagy amely a weboldal rendeltetésszerű működését aránytalan terheléssel akadályozza.

Az árak, határidők és műszaki adatok gépi átvétele esetén az átvevő rendszer üzemeltetője felel azért, hogy a megjelenített adat a Villcam.hu mindenkori aktuális tartalmával egyezzen; elavult adat átvételéből eredő igényért az üzemeltető nem felel.

9. Külső hivatkozások

A weboldal más webhelyekre mutató hivatkozásokat tartalmazhat. E webhelyek tartalmáért, adatkezeléséért és elérhetőségéért kizárólag azok üzemeltetői felelnek; a hivatkozás elhelyezése nem jelenti a hivatkozott tartalom jóváhagyását.

A weboldalra mutató hivatkozás elhelyezése megengedett, ha az nem kelt megtévesztő látszatot üzleti kapcsolatra vagy jóváhagyásra, és nem sérti az üzemeltető jó hírnevét. A weboldal keretbe (frame) foglalása vagy más weboldal részeként való megjelenítése nem megengedett.

10. Panaszkezelés és jogviták

Panaszát az info@villcam.hu címen, telefonon a +36 30 173 2007 számon, vagy postai úton a székhely címén terjesztheti elő. Az üzemeltető a panaszt kivizsgálja, és arra a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény szerinti határidőben, írásban válaszol.

Ha fogyasztóként a panasz kezelésével nem ért egyet, az alábbi fórumokhoz fordulhat:

Békéltető testület

Budapesti Békéltető Testület – 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; telefon: +36 1 488 2131; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu. A fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat.

Fogyasztóvédelmi hatóság

A fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fővárosi és vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi feladatkörében eljáró szervezeti egysége.

Bíróság

A felek jogvitájukat elsősorban egyeztetéssel rendezik; ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jár el a Ptk. és a polgári perrendtartás szabályai szerint.

Az üzemeltető nem tett általános alávetési nyilatkozatot békéltető testületi eljárásra; ez a fogyasztó eljárás-kezdeményezési jogát nem érinti.

A jelen nyilatkozatra és a weboldal használatára a magyar jog az irányadó. Ha a nyilatkozat valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

11. A nyilatkozat módosítása és kapcsolat

Az üzemeltető a jelen nyilatkozatot bármikor módosíthatja; a mindenkor hatályos szöveg ezen az oldalon érhető el, a hatályba lépés dátumával. Hibás vagy elavult információt az info@villcam.hu címen jelezhet – az ilyen jelzéseket az üzemeltető köszönettel fogadja és soron kívül ellenőrzi.

Az adatkezelés részleteit külön dokumentum, az adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.